Materiały budowlane to często towar ciężki i nieporęczny: worki kleju na palecie, kostka brukowa liczona w metrach kwadratowych czy kocioł, którego nie przewiezie się w bagażniku. Dlatego przed zakupem warto zaplanować, jak towar dotrze na budowę. Poniżej opisujemy odbiór osobisty i dostawę materiałów budowlanych w HBT Market oraz przygotowanie zamówień paletowych i gabarytowych.
Dwa sposoby odbioru zamówienia
- Odbiór osobisty w składzie w Kroczycach – bezpłatny, w godzinach otwarcia składu.
- Dostawa transportem HBT – koszt i termin ustalamy przy zamówieniu, bo zależą od adresu, ilości i rodzaju towaru.
Odbiór czy dostawa – co wybrać?
Odbiór osobisty sprawdza się przy mniejszych zakupach, gdy materiał jest potrzebny od razu, a Ty masz samochód, który go pomieści – np. kilka worków kleju, farby, narzędzia czy mocowania. Dostawa jest wygodniejsza przy pełnych paletach, dużych ilościach materiału i towarze gabarytowym, a także wtedy, gdy nie masz odpowiedniego auta albo chcesz, by towar trafił prosto na budowę.
Sprawdź dostępność przed zakupem
Na karcie każdego produktu widzisz jego status: „Na stanie” albo „Na zamówienie”. Produkty na zamówienie sprowadzamy – termin realizacji potwierdzimy po złożeniu zamówienia lub zapytania. Jeśli zależy Ci na konkretnym dniu odbioru albo dostawy, napisz o tym w uwagach do zamówienia.
Odbiór osobisty – krok po kroku
- Dodaj produkty do koszyka w sklepie internetowym.
- W zamówieniu wybierz „Odbiór osobisty – skład w Kroczycach”.
- Jako płatność wybierz „Płatność przy odbiorze w składzie” – za towar zapłacisz na miejscu.
- Przyjedź do składu w godzinach otwarcia i odbierz zamówienie.
Towar wydajemy w godzinach otwarcia składu:
| Poniedziałek | 7:00–17:00 |
|---|---|
| Wtorek dziś | 7:00–17:00 |
| Środa | 7:00–17:00 |
| Czwartek | 7:00–17:00 |
| Piątek | 7:00–17:00 |
| Sobota | 7:00–14:00 |
| Niedziela | nieczynne |
Przy większych zamówieniach – paletach, kilkudziesięciu workach czy towarze gabarytowym – zadzwoń przed przyjazdem. Przygotujemy towar do wydania, a Ty oszczędzisz czas na miejscu. Zadbaj też o odpowiedni samochód: sprawdź dopuszczalną ładowność i to, czy towar zmieści się na przyczepie lub w skrzyni. Worki z cementem, klejem czy zaprawą przewoź pod plandeką albo w zamkniętej skrzyni – zawilgocone mogą stwardnieć, zanim trafią na budowę. Weź ze sobą pasy transportowe do zabezpieczenia ładunku.
Dostawa transportem HBT
Jeśli nie masz jak przewieźć materiałów, zapytaj o dostawę transportem HBT. Koszt i termin dostawy ustalamy indywidualnie przy zamówieniu. Żeby przyspieszyć wycenę, podaj od razu:
- adres budowy i – jeśli dojazd jest nietypowy – krótki opis drogi;
- listę materiałów z ilościami (najwygodniej w zapytaniu ofertowym z załączonym plikiem);
- preferowany dzień dostawy;
- telefon osoby, która odbierze towar na miejscu.
Zamówienia paletowe i gabarytowe
Towar paletowy
Część produktów – np. kostka brukowa czy chemia budowlana w workach – jest pakowana na palety. Na karcie takiego produktu widzisz znacznik „Towar paletowy”, a kalkulator przelicza potrzebną ilość na pełne palety. Przykładowo przy kostce brukowej BRUK-BET wpisujesz powierzchnię w metrach kwadratowych, a kalkulator pokaże, ile to palet. Zamawiając materiał na całą nawierzchnię naraz, unikniesz różnic w odcieniu między partiami.
Towar gabarytowy
Znacznik „Gabaryt” oznacza produkty duże i ciężkie, np. kotły na paliwo stałe. Przed zakupem sprawdź w karcie produktu wymiary i masę urządzenia i zaplanuj, jak wniesiesz je do kotłowni – drzwi, schody i ciasne przejścia potrafią zaskoczyć.
Jak przygotować miejsce rozładunku
- Zapewnij dojazd dla samochodu dostawczego i miejsce na rozładunek.
- Przygotuj równe, utwardzone miejsce na odłożenie palet.
- Zadbaj o to, by na budowie była osoba, która odbierze towar.
- Przy odbiorze sprawdź liczbę opakowań i stan towaru, a ewentualne uszkodzenia zgłoś od razu.
Jak policzyć, ile zamówić
Na kartach wielu produktów działa kalkulator ilości. Przy kleju do płytek ATLAS Plus podajesz powierzchnię i grubość warstwy kleju, a kalkulator uwzględni zużycie z karty technicznej producenta i doliczy zapas. Dzięki temu łatwiej zamówić wszystko za jednym razem, bez dowożenia brakujących worków.
Najczęstsze pytania
Czy odbiór osobisty jest płatny?
Nie. Odbiór zamówienia w składzie w Kroczycach jest bezpłatny.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy transportem HBT ustalamy indywidualnie – zależy od adresu, ilości i rodzaju towaru. Zapytaj o niego telefonicznie albo w zapytaniu ofertowym.
Czy mogę odebrać zamówienie w sobotę?
Tak. Skład jest czynny także w soboty – aktualne godziny otwarcia znajdziesz w tabeli powyżej i na stronie kontaktowej. Przy większym zamówieniu zadzwoń wcześniej, by towar czekał przygotowany.
Co zrobić, gdy towar jest uszkodzony?
Sprawdź towar przy odbiorze – liczbę opakowań, stan worków, palet i kartonów. Ewentualne uszkodzenia zgłoś od razu pracownikowi składu albo kierowcy, najlepiej z krótkim opisem i zdjęciem. Szybkie zgłoszenie ułatwia wyjaśnienie sprawy.
Czy mogę zamówić telefonicznie?
Tak. Zadzwoń do składu albo przyjedź osobiście – przygotujemy zamówienie. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa i transport. Przy większym zamówieniu wyślij zapytanie ofertowe – ustalimy szczegóły odbioru lub dostawy.
